いつでもポイント10倍&返品送料無料!

ロングブーツ返品送料無料について

1,注文を入れる

対象商品は商品名に【試着送料無料】と記載がある商品に限ります。
複数ご注文いただいた場合は別々の箱でお届けする場合がございます。


2,試着をする

商品の返品は未使用商品に限ります。室内での試し履きは可能です。
商品がお届け時の状態の場合返品をお受けいたします。

・試し履きは必ず玄関べランダ等ではなく、部屋の中でタオルなどの布を敷いた上から行ってください。
・靴、付属品も商品に含まれます。
・本革製品は非常にデリケートです。ご試着の際に履きジワや傷、汚れを付着させない様にご注意ください。

上記をお守りいただいた場合でも、履きジワや傷、汚れ等が確認された場合は返品不可になります。


3,返品・交換希望の場合、当店へ連絡

問い合わせ欄、またはメールにてお届けより1週間以内に当店へご連絡ください。
受付前に返送されましても商品を受け取ることはできません。


4,返品手続き

同梱されている「専用のヤマト運輸着払い伝票」にお客様情報を記入いただき商品を段ボールに梱包し、商品到着後「1週間以内」に当店へ到着するようご返送ください。

・期日を過ぎた場合は承ることができません。
・商品の箱に直接伝票を貼り付けた場合、返品を承ることはできません。
・同梱の着払い伝票以外をご利用された場合や、元払いでご返送された場合は、返品時の送料はお客様負担となります。


5,返金

当店で商品状態を確認後、メールをお送りし商品代金返金手続きをいたします。
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