(1)タイプ
イニシャル一文字のみ対応です。
(2)刺繍するお名前
入力欄にはローマ字を一文字のみ記入してください。
ひらがな、カタカナ、漢字、数字、記号、絵文字は使用できません。
選択した刺繍内容が指定通りでない場合は、同時に購入している商品の発送もできなくなります。
(3)書体
文字サイズは書体によって異なります。
(4)糸の色
(5)刺繍する商品
必ず購入商品と同じID、またはカラー名を記入してください。
特に刺繍対象商品を2点以上購入したお客様は忘れずご記入ください。
商品と同じカートに入れて購入する必要があります。必ず在庫がある商品を指定してください。
下記の画像のように商品ページ内に商品IDまたはカラー名が掲載されているので確認の上、刺繍を希望する商品の商品IDを記入してください。
■注意事項
<刺繍位置について>
刺繍の位置の指定、微調整は対応できません。
商品、柄により位置が変わる場合がございます。
<購入について>
注文内容に不備があった場合は、こちらの判断で修正いたします。また、修正できない場合には注文を保留いたします。当店から送るメールの内容を必ず確認してください。お返事いただけない場合期間経過で注文はキャンセルされます。
刺繍、または刺繍と同時購入した注文の支払い方法で後払い・ゆっくり払いでの決済はできません。それらの決済方法を選んでいる場合、同時に購入している商品を含め、発送が遅れることがあります。
刺繍を希望する商品と刺繍の両方を購入する必要があります。
刺繍と商品を別々で注文した場合、ポイントが正しく付与されない、クーポンが適用されないことがあります。また、再注文していただく必要がある場合もございます。
いかなる場合でも刺繍完了後の内容変更、キャンセルは受けられません。
当店にて注文確定後、発送まで3~5営業日、お日にちをいただきます。配送希望日はお受けできません。ご入力された場合は当店で削除させていただきますので予めご了承下さい。
セール期間中は注文が大変込み合うため、最大2週間程度発送までにお時間を頂く場合があります。余裕をもってご注文頂きますようお願いいたします。
刺繍をされた商品の返品交換はできません。
刺繍の柄かぶりなどによる返品交換はできません。
刺繍の出来上がりを画像等で提供することはできません。
<商品・刺繍について>
刺繍をした後の商品を入れたパッケージは商品ページに掲載された写真とは異なる場合があります。
刺繍する際、刺繍を出来る限り良く仕上げるために、透明フィルムを使用しています。性質上、文字間や細かな所にフィルムが残ってしまいますが商品の品質保持のためにフィルムを除去せず残したまま発送します。フィルムは水に溶けるのでお洗濯した後に取り除いてください。洗濯前に取り除こうとすると商品にダメージを与える場合があるのでお気をつけ下さい。
文字の傾き、ラインの不揃い、糸のヨレやゆがみなどは機械や生地の性質上起こりえることなのでそれらを理由にした返品交換はできません。
刺繍した裏面は糸が出ていますがほつれではありません。
厚手のブランケットや伸縮性の高い生地への刺繍は、一部糸飛び(刺繍されない部分が生じる事)、糸のループが一部分飛び出す、ピリング、小さな穴、など生じる場合がございます。 また、薄手の商品への刺繍は、生地の一部を引っ張って起こる柄ずれや、小さな穴が生じる場合がございます。 機械や生地の性質上どうしても起こり得てしまうもので避けられません。 不良ではございませんのでご了承の上お買い求めください。